Privacybeleid
Laatste update: 11 juni 2026
ZYVEN beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en Services, om jou, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de 'Services'). ZYVEN maakt gebruik van Shopify om ons in staat te stellen de Services aan jou te leveren. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Services bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie doet of op een andere manier met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze servicevoorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit privacybeleid wat betreft de verzameling, verwerking en openbaarmaking van jouw persoonlijke informatie.
Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de Services te gebruiken en te openen, geef je aan dat je dit privacybeleid hebt gelezen en dat je het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van je gegevens begrijpt zoals beschreven in dit privacybeleid.
Persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken
Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, bedoelen we informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou of een andere persoon kan worden gekoppeld. We kunnen de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen of verwerken:
- Contactgegevens waaronder je naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Financiële informatie waaronder creditcard-, debetkaart- en financiële rekeningnummers, betaalkaartinformatie, transactiegegevens, betalingsvorm en andere betalingsgegevens.
- Accountgegevens waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
- Transactiegegevens inclusief de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, koopt, retourneert, ruilt of annuleert en je eerdere transacties.
- Communicatie met ons waaronder de informatie die je in je communicatie met ons opneemt.
- Apparaatgegevens waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding en je IP-adres.
- Gebruiksinformatie waaronder informatie over je interactie met de Services.
Hoe we jouw persoonlijke informatie gebruiken
- De Services leveren en verbeteren — om je bestellingen te verwerken, je account te beheren en de verzending te regelen.
- Marketing en reclame — om je marketingberichten te sturen en online advertenties te tonen.
- Beveiliging en fraudepreventie — om je account en betalingen te beveiligen.
- Communicatie — om klantenondersteuning te bieden en je vragen te beantwoorden.
- Juridische redenen — om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken
We kunnen je persoonlijke informatie delen met: Shopify en serviceproviders die diensten namens ons uitvoeren; zakelijke en marketingpartners; je kunt je afmelden voor dit gebruik hier; en bij wettelijke verplichting.
Relatie met Shopify
De Services worden gehost door Shopify. Voor meer informatie over hoe Shopify jouw persoonlijke informatie gebruikt, bezoek het Shopify-privacybeleid of het Shopify-privacyportaal.
Jouw rechten
Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk de volgende rechten: recht op toegang, recht op verwijdering, recht op correctie en recht op overdraagbaarheid. Als je in de EER woont, heb je ook het recht om bezwaar te maken tegen verwerking en het recht om toestemming in te trekken.
Je kunt je afmelden voor het delen van gegevens voor gerichte reclame hier.
Beveiliging en bewaring
Wij nemen redelijke maatregelen om jouw persoonlijke informatie te beschermen. We bewaren je gegevens zo lang als nodig is voor de doeleinden beschreven in dit beleid.
Internationale overdrachten
We kunnen jouw persoonlijke informatie overdragen buiten het land waar je woont. Bij overdrachten buiten de EER maken we gebruik van erkende overdrachtsmechanismen zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen het herziene beleid op deze website plaatsen en de datum "Laatste update" aanpassen.
Contact
Voor vragen over ons privacybeleid of om je rechten uit te oefenen, bel of e-mail ons op esenciahomeproducts@gmail.com of neem contact met ons op via Calle Linares, Alcalá la Real, J, 23680, ES. Voor de doeleinden van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonlijke informatie. Voor de EEA kun je een lijst vinden van de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming hier.